Mai jos, îți prezentăm feedback-ul primit atât despre platforma noastră, cât și despre experiența cu curierii.
Află direct de la sursă cum ne-am putut aduce contribuția la îmbunătățirea experiențelor de livrare ale clienților noștri și cum te putem ajuta și pe tine să faci alegerea cea mai bună.
Review-uri platforma
PRO:
Preluare rapidă și Livrare rapidă,totul a fost conform așteptărilor de fiecare dată
PRO:
Rapid
PRO:
Foarte usor de emis awb
PRO:
usor de utilizat
fidelizarea clientilor
PRO:
seriozitate si rapiditate
PRO:
Foarte buna
PRO:
Platforma e foarte faina, moderna
CONTRA:
Preturile mai pot fi puțin ajustate pentru trimiteri multiple la o singura ridicare, precum și funcția de depunere la Easybox.
PRO:
A decurs totul în regula
PRO:
Totul a fost perfect
PRO:
Perfect!
PRO:
Rapiditatea serviciilor, diversitatea optiunilor, fluiditatea platformei
PRO:
tarif acceptabil nota 10
PRO:
Amabilitatea, corectitudinea, operativitatea si bunul simt al curierului DPD.
Modul de rezolvarea a problemei ivite cu curierul Cargus, care m-a apelat astăzi, 27.03.2024 ora 16:41 pentru ridicarea coletelor de expediat, deși trebuia cel târziu 26.03.2024.
CONTRA:
Nu mi-a plăcut nepăsarea și indiferenta curierului Cargus
PRO:
Mi-a plăcut seriozitate și promptitudinea și faptul ca,coletul a ajuns la destinatar intr-un timp relativ scurt.
CONTRA:
Metodologia greoaie de a procesa o comandă cu finalizarea awb-ului
PRO:
Foarte simplu de completat în aplicație
PRO:
Rezolvați problema cu bani și nu mai cereți cât nu face,nu e posibil că valoarea transportului la un colet de 200 lei sa fie de 500 și ceva aproape 600 lei,care sa mi fie puși tot mie că expeditor in carca sa i plătesc și nu destinatarului!
PRO:
Este foarte simplu de folosit aplicatia. Printarea awb-ului este facila, imi place foarte mult si dashboard-ul. Mi-a placut si recalcularea la greutate - am primit inapoi 6 ron si am ramas extrem de placut surprins... in conditiile in care in relatia directa cu curieri mi se pun kg in plus... aici au scazut.
CONTRA:
Integrarea cu shopify ar merita imbunatatiri. merge ok, insa ar fi fain sa pot sa aleg ce email se trimite cand face fullfill automat.
PRO:
Am rezolvat rapid. In nici 3/4 de oră curierul a fost la mine
PRO:
Servicii de calitate!
PRO:
Sa procesat repede comanda,si este ok și prețul transportului.
PRO:
Rapiditate și ieftin!
PRO:
Foarte rapidă prețuri ok
PRO:
Colaborarea a fost extrem de usoara si placuta ! Coletul s a expediat intr o zi fara niciun fel de problema!Andreea a fost foarte receptiva si de mare ajutor!Multumesc smartship.
CONTRA:
Nu am intampinat neplaceri!
PRO:
Serviciu foarte comod.
CONTRA:
nu sunt.
PRO:
Simplu și eficient
PRO:
Usor de utilizat
CONTRA:
Nu am primit la timp factura fara TVA, a fost necesara o noua interventie la birou, iar coletul a stat in depozitul FedEx din aceasta cauza cca. 24 de ore.
PRO:
O aplicatie superba unde poti vedea absolut tot, si foarte prompta
PRO:
Totul a fost ok
PRO:
Totul a fost ok
PRO:
SERVICIU IMPECABIL
PRO:
Rapiditatea
PRO:
Foarte usor de folosit platforma si foarte folositoare.
PRO:
Promptitudine și seriozitate!
PRO:
Au prețul cel mai mic față de alte siteuri.
Aplicația este foarte ușor de utilizat, am primit mesaje de fiecare dată când coletul a ajuns la destinatar.
CONTRA:
In comparatie cu alte platforme, imi apare diferenta la colet si de 50bani, la alti nu exista asa ceva!
CONTRA:
Coletele au ajuns in 7 zile
PRO:
Super ok , recomand
PRO:
Simplu si ieftin :)
PRO:
e usor de folosit pletforma, primesti factura pe loc
CONTRA:
e ok
PRO:
Promptitudine
PRO:
foarte bine
CONTRA:
promt
PRO:
Seriozitate
PRO:
Platforma dumneavoastră este super si cutierul din Beius
PRO:
Servicii ireprosabile!
Ramaneti in top cu preturile actuale pt transport!
CONTRA:
Nu este cazul!
PRO:
Promti
PRO:
Promptitudine
PRO:
Ușurează munca
PRO:
Foarte mulțumit! Coletul a fost predat repede,a fost livrat în cel mai scurt timp și în siguranță. De asemenea, apreciez că se răspunde la orice întrebare. Recomand.
PRO:
Serviciul a fost prompt și la un cost bun.
PRO:
Rapiditate, preturi avantajoase
PRO:
Usurinta cu care am trimis un pachet si costurile mici
PRO:
Timpul și profesionalismul
PRO:
Totul a decurs normal
PRO:
Cei mai rapizi
PRO:
Promtitudine
PRO:
Cea mai buna platforma de profil,+rezolvarea problemelor prin chat.
PRO:
Curierul pe zona noastră este extraordinar și de aceea prefer FanCourier
PRO:
Preluare rapida a coletului si pret avantajos
CONTRA:
Nu am nimic de reprosat
PRO:
Sunteți profesionisti
CONTRA:
Nu exista
PRO:
Cititi chat daca chiar va intereseaza !
PRO:
Am fost placut surprins ca am primit inapoi o parte din credite dupa cantarirea efectiva a coletului
PRO:
este super usor de folosit
PRO:
Sunteți foarte rapizi
CONTRA:
Nu mi-a plăcut ca cei de la depozit mi-au supra estimat greutatea coletelor și banii au rămas blocați la ei ,mai am de primit 350 lei pt un colet trimis și nu se rezolvă nici cum cu ei,jalnic ,nu recomand DPD
PRO:
Este foarte usor de folosit, cu destule optiuni in ceea ce priveste firmele de curierat.
CONTRA:
Nu am nici o parere negativa.
PRO:
Prezenţi, corecţi, acolo unde e posibil mai e chiar şi câteun discount! În mare ok! Mai ales comunicarea care, în aceste cazuri, de regulă, e carentă sau absentă. Smartship super ok la acest capitol!
CONTRA:
Discount! Dacă unu atinge un nivel, lasă-l la acel nivel mai mult timp. Aşa e... doar 30 de zile. Dar nu ne plângem, fiecare cu politica lui şi cu buzunaru' lui! Este ok aşa.
PRO:
platforma cu interfata smart destul de usor de utilizat
CONTRA:
nu sunt obiecti
PRO:
Foarte simplă de utilizat iar personalul care lucrează acolo ieste tare amabil şi rezolvă inmediat ori ce problemă.
CONTRA:
Ar trebui să caute o firmă casă înlocuiască pe cei de la DSC curier.
PRO:
Este ok
CONTRA:
Lipsa optiune achitare transport de catre destinatar.
PRO:
Recomand 100%
CONTRA:
Ar fi fost super dacă a ti fi bagat pe platformă și Prioripost
PRO:
Promptitudine.
CONTRA:
Mi-a placut prestatia.
PRO:
Foarte buna
PRO:
Seriozitate
PRO:
Toată acțiunea sa desfășurat ok
PRO:
Mi-a plăcut profesionalismul de care ati dat dovadă.
CONTRA:
Nu am obiecții
PRO:
Corecți
PRO:
Promptitudine și rapiditTe
PRO:
livrare rapida
CONTRA:
nu am fost notificat despre coletul pe care trebuie sa mi-l aduca de la destinatar
PRO:
Promptitudinea
PRO:
Cei mai tare platforma din Romania !
PRO:
Sunt ok. Preturi bune ,recomand mai departe ...
PRO:
Foarte usor de utilizat.Folosesc sablonul pentru expeditor.Platesc simplu si rapid.Curierul vine a doua zi.Nu trebuie sa printrz AWB-ul.Foartr multumit.
CONTRA:
Nu am.
CONTRA:
Că nu mai exista interacțiune telefonică directa daca sunt probleme
PRO:
Rapiditate seriozitate
Review-uri curieri
PRO:
Curierul a ajuns in timp util sa ridice comanda
CONTRA:
PRO:
seriozitate si rapiditate
CONTRA:
PRO:
Super ok
CONTRA:
PRO:
Tarif decent
CONTRA:
Curierul nu a venit în aceeași zi.
PRO:
A ridicat coletul în ziua respectiva.
CONTRA:
-
PRO:
Livrat la timp
CONTRA:
PRO:
Perfect!
CONTRA:
PRO:
Servicii rapide.
CONTRA:
PRO:
receptivi nota 10
CONTRA:
PRO:
Amabil
Corect
Operativ
Cu mult bun simt
CONTRA:
PRO:
Mi a plăcut ca a nu a durat prea mult pana au ridicat coletul.
CONTRA:
Ca nu se deranjează ca vina la ușă. Trebuie sa cobori(indiferent la ce etaj stai) și sa predai curierului coletul.
PRO:
flexibil, foarte rapid la pickup, foarte rapid la livrare si mai presus de orice - IEFTIN!
CONTRA:
pickup la 12, insa exista posibilitatea de predare personala a coletelor
PRO:
Profesionist șoferul care a venit
CONTRA:
PRO:
Este ok vine repede după pachete
CONTRA:
PRO:
A decurs totul foarte ușor!
CONTRA:
PRO:
Foarte rapizi
CONTRA:
-
PRO:
Profesionalism,promtitudine.
CONTRA:
Nu exista nimic care sa mi fi displacut
PRO:
Curier profesionist și amabil
CONTRA:
PRO:
Prompt, rapid
CONTRA:
PRO:
foarte ok, colet care Fan curier si Gls nu a vrut sa il ia, pentru ca era o iesa de masina
CONTRA:
PRO:
A fost ok
CONTRA:
PRO:
Seriozitatea
CONTRA:
Greu de vorbit cu un consultant !
PRO:
Foarte buna interactiunea cu curierul. Foarte amabil si dispus sa ajute.
CONTRA:
PRO:
Au respectat întotdeauna termenul de livrare.
CONTRA:
PRO:
Seriosi, rapizi!
CONTRA:
PRO:
CONTRA:
Coletele au fost ridicate Vineri si di ( Cargus ) le au pus in tranzit doar Luni
PRO:
CONTRA:
Au refuzat sa ridice comanda ( nu este prima oara) , niste neseriosi ,nu mai trimit cu ei nimic
PRO:
Intodeauna este super OK!
CONTRA:
PRO:
livrarea s-a facut rapid
CONTRA:
PRO:
Super
CONTRA:
PRO:
Curierul este prompt ca de obicei!
CONTRA:
Nu este cazul!
PRO:
Vine când trebuie
CONTRA:
PRO:
Comportament profesionist, a preluat coletul in cel mai scurt timp. Am apreciat că awb.ul era printat și nu am avut alte probleme. Coletul a ajuns în siguranță. Mulțumesc.
CONTRA:
PRO:
Promptitudine și amabilitate.
CONTRA:
PRO:
Rapid, amabil, atent la manipularea coletului.
CONTRA:
PRO:
CONTRA:
Cea mai slaba firma de curierat,am avut de trimis 2 plicuri din orase diferite, pe site scria ca se vor ridica in ziua curenta iar a 2-a zi vor ajunge,am facut comanda la ora 8 dimineata..dar s-au ridicat abia ziua urmatoare,si apoi am mai asteptat inca 2 zile sa ajungă, daca știți ca nu se respecta acel program nu mai postați minciuni
PRO:
Un curier foarte de treaba.
CONTRA:
PRO:
Siguranta- mereu a ajuns coletul intreg , amabilitatea curierului ce ridica coletul,rapiditatea (aprox 80% din colete se ridica a doua zi dupa ce pun comanda seara si se livreaza urmatoarea zi.)
CONTRA:
Daca se pune comanda seara, a doua zi vine curierul de cele mai multe ori dar NU intotdeauna.
PRO:
Un exemplu pentru ceilalți curieri, mereu binevoitor și fără ifose
CONTRA:
PRO:
Om de nota 100,punctual,profi
CONTRA:
Nu exista
PRO:
pachteul a ajuns foarte repede la destinatie
CONTRA:
PRO:
Foarte rapid
CONTRA:
PRO:
E foarte de treabă
CONTRA:
PRO:
Mi-a placut ca a ridicat comanda intr-un timp foarte scurt, si foarte amabil ca de obicei.
CONTRA:
Nu am nici o opinie negativa.
PRO:
... Băieţii, în general, sunt ok!
CONTRA:
Nu trec zilnic aşa cum ar trebui! Trebuie sunaţi, nu vin din default (nu le intră comenzile, asta e scuza!). Greoi raportul cu ei. În rest binişor... Sunt cei mai economici, d-aia...
PRO:
promptitudinea celor de la fan
CONTRA:
nu sunt obiecti
PRO:
CONTRA:
Timpu de livrare.
PRO:
Foarte ok agentul!
CONTRA:
PRO:
Până acum 2 săptămâni în urma dadeam clar 5 stele deoarece coletul era ridicat la timp fara probleme!
CONTRA:
De 2 saptamani astept si cate 4 zile ptr a fi ridicat in colet asa ca am renuntat in a mai trimite prin DPD
PRO:
Amabilitate, seriozitate.
CONTRA:
-
PRO:
Amabil si rapid
CONTRA:
PRO:
Recomand
CONTRA:
PRO:
Dpd a fost prompt de fiecare data
CONTRA:
Nu am obiecții
PRO:
curierul ok, ridicare punctuala a coletelor
CONTRA:
coletele sunt manipulate prost si ajung la destinatar distruse. dupa cateva colete distruse trimise cu DPD am renuntat sa mai trimit cu ei colete mai grele de 1-2kg.
PRO:
Corecti
CONTRA:
PRO:
livrare rapida
CONTRA:
nu am fost notificat despre coletul pe care trebuie sa mi-l aduca de la destinatar
PRO:
Cei mai ieftini si rapizi....cei mai buni !
CONTRA:
PRO:
Sunt ok , promti la preluarea coletelor
CONTRA:
PRO:
Mereu au venit a doua zi dupa ce am emis AWB si uneori chiar in aceeasi zi daca faceam AWB-ul devreme.Personal amabil.Livrarea mereu a doua zi dupa predare, exceptie sambata/duminica/zi libere legale,dar mi se pare normal.
CONTRA:
Nu am.
PRO:
Cei mai buni pe piata coureratului
CONTRA:
Ai nevoie de o ofertă personalizată?
Trimite un email la [email protected]
© 2024 SmartShip.ro